Bỏ qua tới nội dung

ALFA AdPilot

Hướng dẫn xoá dữ liệu

ALFA AdPilot là sản phẩm của CÔNG TY TNHH ALFA MEDIA (ALFA MEDIA COMPANY LIMITED), mã số thuế 4500659694, địa chỉ trụ sở Lô 60, Khu quy hoạch giống thủy sản An Hải, thôn Hòa Thạnh, xã Phước Dinh, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam (trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Lô 60 Khu quy hoạch giống thủy sản An Hải, thôn Hòa Thạnh, xã An Hải, huyện Ninh Phước, tỉnh Ninh Thuận).

Trang này có hai phần ngang hàng, mỗi phần cho một nền tảng quảng cáo bạn kết nối: Google Ads và Meta Ads (Facebook).

Dữ liệu chúng tôi lưu khi bạn kết nối Google Ads

  • Định danh tài khoản Google và email bạn dùng để kết nối.
  • Danh sách tài khoản Google Ads bạn có quyền truy cập và cho phép ALFA AdPilot dùng.
  • Mã uỷ quyền (token) do Google cấp, được mã hoá khi lưu.
  • Dữ liệu Google Ads lưu đệm để trả lời và tạo báo cáo, tối đa 30 ngày rồi tự xoá.
  • Hội thoại trên nền tảng ALFA: 90 ngày kể từ tin nhắn cuối của cuộc trò chuyện, rồi tự xoá.
  • Nhật ký các đề xuất và thay đổi bạn đã duyệt trong ALFA AdPilot.

Cách yêu cầu xoá dữ liệu

Cách 1: Ngắt kết nối trong ALFA AdPilot. Vào ứng dụng AdPilot → Kết nối → «Ngắt kết nối Google». Mã uỷ quyền bị xoá khỏi AdPilot ngay, và AdPilot không đọc được tài khoản quảng cáo nào qua kết nối ấy nữa.

Cách 2: Thu hồi quyền ở Google. Vào trang quản lý quyền truy cập của Tài khoản Google (myaccount.google.com/permissions), chọn ALFA AdPilot rồi xoá quyền truy cập của nó. AdPilot mất quyền truy cập ngay.

Cách 3: Gửi email. Gửi tới admin@alfamedia.vn từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản ALFA, tiêu đề «Yêu cầu xoá dữ liệu ALFA AdPilot». Ghi rõ tên tổ chức hoặc mã tài khoản Google Ads. Chúng tôi xác nhận trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất việc xoá trong vòng 30 ngày.

Sau khi xoá

Mã uỷ quyền, danh sách tài khoản và dữ liệu lưu đệm bị xoá khỏi hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ giữ lại: nhật ký các đề xuất và thay đổi bạn đã duyệt, trong 24 tháng (cần cho việc truy vết và hoàn tác, sau đó tự xoá); và những thông tin pháp luật Việt Nam bắt buộc phải lưu, ví dụ hoá đơn thanh toán, trong thời hạn luật định. Việc xoá dữ liệu trong ALFA AdPilot không xoá chiến dịch hay tài khoản quảng cáo của bạn trên Google Ads.

Meta Ads (Facebook)

Dữ liệu chúng tôi lưu khi bạn kết nối tài khoản Meta

  • ID tài khoản Meta và tên hiển thị của bạn.
  • Danh sách tài khoản quảng cáo bạn cho phép ALFA AdPilot truy cập.
  • Mã truy cập (access token) do Meta cấp, được mã hoá khi lưu.
  • Số liệu quảng cáo lưu tạm để tạo báo cáo.
  • Nhật ký các đề xuất và thay đổi bạn đã duyệt trong ALFA AdPilot.

Cách yêu cầu xoá dữ liệu

Cách 1: Gỡ ALFA AdPilot khỏi Facebook. Vào Facebook → Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt → Tích hợp doanh nghiệp, chọn ALFA AdPilot rồi bấm Gỡ. ALFA AdPilot mất quyền truy cập ngay, và chúng tôi xoá dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày.

Cách 2: Gửi email. Gửi tới admin@alfamedia.vn từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản ALFA, tiêu đề «Yêu cầu xoá dữ liệu ALFA AdPilot». Ghi rõ tên tài khoản hoặc ID tài khoản Meta. Chúng tôi xác nhận trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất việc xoá trong vòng 30 ngày.

Sau khi xoá

Mã truy cập, danh sách tài khoản quảng cáo và số liệu lưu tạm sẽ bị xoá khỏi hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ giữ lại: nhật ký các đề xuất và thay đổi bạn đã duyệt, trong 24 tháng (cần cho việc truy vết và hoàn tác, sau đó tự xoá); và những thông tin pháp luật Việt Nam bắt buộc phải lưu, ví dụ hoá đơn thanh toán, trong thời hạn luật định. Việc xoá dữ liệu trong ALFA AdPilot không xoá chiến dịch hay tài khoản quảng cáo của bạn trên Meta.

Liên hệ

admin@alfamedia.vn

Cách chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu nói chung: xem Chính sách quyền riêng tư.